Как оформить заказ

1. Выбор товаров:

  • Используйте каталог или поиск.
    • Каталог: В меню сайта найдите разделы каталога (например, "Серьги", "Колье", "Браслеты"). Кликните на интересующий раздел, чтобы просмотреть товары в нем.
    • Поиск: Если вы знаете, что именно ищете, воспользуйтесь строкой поиска (находится вверху сайта). Введите название товара или ключевое слово (например, "Серьги бабочка") и нажмите значок лупы.
  • Просматривайте товары. Изучите представленные товары. Обратите внимание на:
    • Цена: Указана рядом с товаром. Является базовой и к ней будут применены скидки, которые можно увидеть внутри карточки товара.
    • Наличие: Информация о наличии товара на складе.
      • "В наличии: 54" означает что на складе в РФ есть 54 штуки.
      • "Доставка от 10 дней" - товар находится в Китае и везется под заказ от 1 штуки.
      • "На заказ от 100 штук" - товар находится в Китае и везется под заказ от 100 штук.

2. Добавление товаров в корзину

  • На странице товара, который хотите купить, нажмите кнопку "В корзину" (или аналогичную иконку корзины). 
  • Товар будет добавлен в вашу корзину. 

3. Переход в корзину

  • Найдите значок корзины в виде корзинки в правом верхнем углу сайта.
  • Кликните на значок корзины, чтобы перейти на страницу "Корзина".

4. Проверка и редактирование корзины

  • На странице "Корзина" проверьте содержимое заказа:
    • Список товаров: Убедитесь, что все нужные товары добавлены.
    • Количество каждого товара: Измените количество, если нужно, используя кнопки "+" и "-" рядом с каждым товаром, либо введя вручную нужное число.
    • Цена за единицу и общая цена: Проверьте цены и убедитесь, что итоговая сумма заказа верна.
    • Удаление товаров: Если вы передумали покупать какой-то товар, найдите кнопку "Удалить" рядом с товаром и нажмите ее.
    • Код купона: Если у вас есть промокод на скидку, найдите поле и введите код. Нажмите "Активировать", чтобы скидка была учтена.
    • Активные скидки: Если у товаров, которые в выбрали, есть скидки, они появятся под списком товаров.
    • Итоговая сумма заказа: Убедитесь, что итоговая сумма заказа (с учетом скидок и доставки, если она уже рассчитана) вас устраивает.

5. Оформление заказа

Страница оформления заказа состоит из нескольких шагов:

5.1. Контактная информация

  • Имя и Фамилия: Введите ваши ФИО.
  • E-mail: Укажите вашу электронную почту. Важно указать верный e-mail, так как на него придет подтверждение заказа и информация о доставке.
  • Телефон: Введите номер телефона для связи с вами (может потребоваться для уточнения деталей заказа или доставки).

5.2. Адрес доставки

  • Выберите страну и город.
  • Укажите точный адрес: Улица, номер дома, квартира (если есть).
  • Почтовый индекс: Введите ваш почтовый индекс.

5.3. Способ доставки

  • Выбора варианта доставки отсутствует. Обычный метод доставки по РФ - СДЭК. Остальные методы будут согласованы с вами при необходимости.

5.4. Способ оплаты

  • Оплата по счету для юр лиц
  • Оплата по карте для физ лиц

6. Подтверждение заказа

  • После заполнения всех необходимых данных и выбора способа оплаты, проверьте еще раз все введенные данные и состав заказа.
  • Нажмите кнопку "Подтвердить заказ"
  • После успешного оформления заказа вы увидите страницу с подтверждением заказа. На этой странице указывается номер заказа, детали заказа и информация о дальнейших действиях.
  • На указанный вами e-mail должно прийти письмо с подтверждением заказа. Сохраните это письмо, так как в нем может содержаться важная информация о вашем заказе.

7. Ожидание доставки и получение заказа

  • Ожидайте доставки заказа в соответствии с выбранным способом и сроками доставки.
  • Следите за статусом заказа (если предоставляется возможность отслеживания). Информация об отслеживании заказа может быть указана в письме с подтверждением заказа или в личном кабинете на сайте (если вы зарегистрированы).
  • При получении заказа (курьером или в пункте выдачи) проверьте комплектацию и целостность товаров. Если все в порядке, подтвердите получение заказа.

Советы

  • Регистрация на сайте: Регистрация на сайте plamo.ru может упростить процесс оформления заказа в будущем, а также дать доступ к истории заказов, отслеживанию посылок и другим функциям личного кабинета.
  • Уточняйте детали: Если у вас есть вопросы по товару, доставке или оплате, свяжитесь со службой поддержки plamo.ru до оформления заказа. Контактные данные обычно указаны в разделе "Контакты" или "Обратная связь" на сайте.
  • Читайте отзывы: Перед покупкой товара, особенно если вы покупаете на сайте впервые, полезно почитать отзывы других покупателей о товаре и о магазине.
Задайте ваш вопрос: