Как оформить заказ
1. Выбор товаров:
- Используйте каталог или поиск.
- Каталог: В меню сайта найдите разделы каталога (например, "Серьги", "Колье", "Браслеты"). Кликните на интересующий раздел, чтобы просмотреть товары в нем.
- Поиск: Если вы знаете, что именно ищете, воспользуйтесь строкой поиска (находится вверху сайта). Введите название товара или ключевое слово (например, "Серьги бабочка") и нажмите значок лупы.
- Просматривайте товары. Изучите представленные товары. Обратите внимание на:
- Цена: Указана рядом с товаром. Является базовой и к ней будут применены скидки, которые можно увидеть внутри карточки товара.
- Наличие: Информация о наличии товара на складе.
- "В наличии: 54" означает что на складе в РФ есть 54 штуки.
- "Доставка от 10 дней" - товар находится в Китае и везется под заказ от 1 штуки.
- "На заказ от 100 штук" - товар находится в Китае и везется под заказ от 100 штук.
2. Добавление товаров в корзину
- На странице товара, который хотите купить, нажмите кнопку "В корзину" (или аналогичную иконку корзины).
- Товар будет добавлен в вашу корзину.
3. Переход в корзину
- Найдите значок корзины в виде корзинки в правом верхнем углу сайта.
- Кликните на значок корзины, чтобы перейти на страницу "Корзина".
4. Проверка и редактирование корзины
- На странице "Корзина" проверьте содержимое заказа:
- Список товаров: Убедитесь, что все нужные товары добавлены.
- Количество каждого товара: Измените количество, если нужно, используя кнопки "+" и "-" рядом с каждым товаром, либо введя вручную нужное число.
- Цена за единицу и общая цена: Проверьте цены и убедитесь, что итоговая сумма заказа верна.
- Удаление товаров: Если вы передумали покупать какой-то товар, найдите кнопку "Удалить" рядом с товаром и нажмите ее.
- Код купона: Если у вас есть промокод на скидку, найдите поле и введите код. Нажмите "Активировать", чтобы скидка была учтена.
- Активные скидки: Если у товаров, которые в выбрали, есть скидки, они появятся под списком товаров.
- Итоговая сумма заказа: Убедитесь, что итоговая сумма заказа (с учетом скидок и доставки, если она уже рассчитана) вас устраивает.
5. Оформление заказа
Страница оформления заказа состоит из нескольких шагов:
5.1. Контактная информация
- Имя и Фамилия: Введите ваши ФИО.
- E-mail: Укажите вашу электронную почту. Важно указать верный e-mail, так как на него придет подтверждение заказа и информация о доставке.
- Телефон: Введите номер телефона для связи с вами (может потребоваться для уточнения деталей заказа или доставки).
5.2. Адрес доставки
- Выберите страну и город.
- Укажите точный адрес: Улица, номер дома, квартира (если есть).
- Почтовый индекс: Введите ваш почтовый индекс.
5.3. Способ доставки
- Выбора варианта доставки отсутствует. Обычный метод доставки по РФ - СДЭК. Остальные методы будут согласованы с вами при необходимости.
5.4. Способ оплаты
- Оплата по счету для юр лиц
- Оплата по карте для физ лиц
6. Подтверждение заказа
- После заполнения всех необходимых данных и выбора способа оплаты, проверьте еще раз все введенные данные и состав заказа.
- Нажмите кнопку "Подтвердить заказ"
- После успешного оформления заказа вы увидите страницу с подтверждением заказа. На этой странице указывается номер заказа, детали заказа и информация о дальнейших действиях.
- На указанный вами e-mail должно прийти письмо с подтверждением заказа. Сохраните это письмо, так как в нем может содержаться важная информация о вашем заказе.
7. Ожидание доставки и получение заказа
- Ожидайте доставки заказа в соответствии с выбранным способом и сроками доставки.
- Следите за статусом заказа (если предоставляется возможность отслеживания). Информация об отслеживании заказа может быть указана в письме с подтверждением заказа или в личном кабинете на сайте (если вы зарегистрированы).
- При получении заказа (курьером или в пункте выдачи) проверьте комплектацию и целостность товаров. Если все в порядке, подтвердите получение заказа.
Советы
- Регистрация на сайте: Регистрация на сайте plamo.ru может упростить процесс оформления заказа в будущем, а также дать доступ к истории заказов, отслеживанию посылок и другим функциям личного кабинета.
- Уточняйте детали: Если у вас есть вопросы по товару, доставке или оплате, свяжитесь со службой поддержки plamo.ru до оформления заказа. Контактные данные обычно указаны в разделе "Контакты" или "Обратная связь" на сайте.
- Читайте отзывы: Перед покупкой товара, особенно если вы покупаете на сайте впервые, полезно почитать отзывы других покупателей о товаре и о магазине.